Enjeu du client

Mettre en place une université de la vente et de la performance pour aider les commerciaux à aller vers de la vente à plus forte valeur ajoutée afin de se différencier sur son marché

Notre réponse

• Construction d’une méthodologie sur-mesure adaptée à ses enjeux de création de valeur et de différenciation
• Formation intensive à cette méthodologie de tous les acteurs commerciaux sur un module de deux fois deux jours sur un mode training
• Formation de Key Users internes en charge de former les nouveaux entrants
• Aide à la structuration de l’école de vente

Résultats obtenus

• 180 commerciaux formés sur l’année
• Identification et formations des 12 Key User internes pour prendre le relai
• Une méthodologie de vente devenue constitutive de l’ADN du groupe
• Une création de valeur plus forte chez leurs clients

Enjeu du client

Développer une culture et des comportements favorisant une bonne conduite de projet tant sur les aspects comportementaux que métiers.

Notre réponse

• Identification des bonnes pratiques et de son inverse et construction d’un business case reprenant les principaux évènements sur la vie d’un projet pour en faire le fil rouge de la formation
• Déploiement d’une formation de deux jours sous un format de « Business Game » par groupe de 8 acteurs mixant les métiers (Chef de projet, Acheteurs, Ingénieurs d’étude, Responsables qualité, …)
• Une co animation (Référent Client et consultant UpLead) alternant mises en situation, apports théorique et réflexion par équipe

Résultats obtenus

• 300 collaborateurs formés sur ce module sur ces 5 dernières années
• Un leadership renforcé sur la conduite des projets
• Des collaborateurs plus engagés autour d’un collectif plus soudé
• Une meilleure tenue des délais sur la conduite des projets

Enjeu du client

Mettre en place une vision et une culture managériale favorisant les résultats et l’émergence de nouveaux talents pour accompagner la croissance du groupe.

Notre réponse

Dans une approche TOP Down et après avoir travaillé sur la vision, les valeurs et comportements managériaux attendus par l’équipe de direction, mise en place et déploiement d’une formation au leadership et au management à tous les niveaux de l’organisation (5 jours par an depuis 5 ans) sur les différentes strates managériales

• Le manager exemplaire
• Le manager leader
• Le manager visionnaire
• Le manager développeur

Résultats obtenus

• Une croissance continue du CA très supérieure aux concurrents, portée par une équipe managériale très soudée
• Une émergence continue de jeunes managers pour prendre de nouvelles responsabilités d’encadrement
• Un niveau d’engagement des équipes remarquable et un turnover des commerciaux réduit

Enjeu du client

Mettre en place des indicateurs de la performance dans une culture d’entreprise sécuritaire basée essentiellement sur l’expertise

Notre réponse

Accompagner les équipes managériales de proximité en 4 étapes/modules de deux jours sur 6 mois par groupe de 8 managers :

• S’approprier le changement (identifier et levers ses propres freins au changement pour se forger une conviction) – D’abord s’occuper de soi
• S’entrainer intensément à véhiculer le changement auprès de ses équipes et traiter les résistances
• Accompagner le changement individuellement en prenant en compte le profil DISC de ses collaborateurs pour mieux les engager dans la démarche
• Accélérer la dynamique du changement dans le temps

Résultats obtenus

• Pas de blocage des équipes sur un sujet délicat touchant pourtant à l’ADN du groupe
• Bonne appropriation par les équipes du sens de la démarche et de sa nécessité dans un marché de plus en plus concurrentiel
• Amélioration de la productivité des employés tout en maintenant un bon climat social